เติมคูปอง Rov ไม่ได้

คือผมเติมคูปองเกม Rov ไปแต่ไม่มีการหักเงินจาก TrueMoney แต่ในเกมคือได้คูปองแล้ว ใครพอจะทราบบ้างมั้ยครับว่าต้องทำยังไง

ขอบคุณที่ซื้อ Good Mobile Games Private Limited - คูปอง x 265 (Garena RoV: Mobile MOBA) บน Google Play ผ่าน AIS จำนวน 249.00 บาท (รวม VAT) ยอดนี้ได้หักเงินจากหมายเลขของคุณแล้ว 17/01/61 11:01 น. เติม

พอดีว่าผมเจิมRovไปครับแต่่เงินไม่หักแล้ววผมเติมไปเกินเงินจากในทรูมันนี่ เพราะมันไม่มีแจ้งงเตือนว่าเงินหมด ทำยังไงดีครับผม

ต้องติดต่ออะไร ยังไงครับ

ผมเติมเงินเกม rov แล้วคูปองไม่เด้ง หักเงินเรียบร้อย มีวิธีไหนแก้มั้ยครับ ละคือเติมอีกก็บอกว่าการชำระเงินล้มเหลว ใช้ app store ผูกกับ true money wallet

เติมเงินเข้าซิมแต่โดนหักค่าเน็ตมีการบอกว่า หักเงินตามสัดส่วน แต่คือไปเช็คตามแอพแล้ว True id Truemoney wallet ไม่มีอันไหนที่ขึ้นรายการว่าจะหักเงินอัติโนมัติ และอีกอย่าง​ผมจำได้ว่ายกเลิกแพ็กรายเดือนไปแล