สอบถาม true online ครับ

สวัสดีครับ ผมได้สมัครและติดตั้งเน็ต ไฟเบอร์ ทรู ไป และช่างได้มาติดตั้งให้เมื่อวานนี้ โปรที่สมัครจะเป็น 799 เน็ต 50/20 เม็ก และจะได้อัพเกรดทรูวิชั่นส์ จาก ENJOY เป็น SMART FAMILY HD ฟรี 3 เดือน แต่ผมเปิดทรูวิชั่นส์ ดู ยังเป็นแพ็คเกจ ENJOY อยู่เลยครับ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงถึงดูได้ ลองถามเซลดูเซลให้มาแจ้งที่ 1686 แต่ผมโทรไปแล้วระบบมันบอกว่าไม่สามารถตรวจสอบหมายเลขของคุณได้เลยมาแจ้งทางนี้แทนครับ ขอบคุณครับ