สอบถามค่ะ Iphone 5s อัพเดท IOS แล้วพอดีต้องไปธุระเลยกดปิดเครื่องไป พอเปิดมาหน้าจอค้างเป็นรูปแอปเปิ้ล

ขอสอบถามหน่อยค่ะ เมื่อเช้าพอดีพึ่งอัพเดต ios แล้ว ปรากฎว่าเครื่องค้าง เป็นหน้าจอแอปเปิ้ล สลับเป็นหน้าจอแดง สลับเป็นหน้าจอดำ แล้วก็กลับไปเป็นหน้าจอแอปเปิ้ล พยายามปิดเครื่องก็ไม่ได้ ไม่แน่ใจว่าต้องถอดแบ

iPhone 5s ใช้มาประมาณ สองปีกว่า เพิ่งเกิดอาการประหลาดเมื่อคืนที่ผ่านมา คือ ตอนแรกขึ้นหน้าจอสีน้ำเงินเข้ม และกดอะไรไม่ได้เลย เลยปล่อยไว้สักพักประมาณครึ่งชม.ก็กลับมาเป็นหน้าจอปกติ จขกท.ก็ไม่ได้ไปแตะต้อง

ผมจะอัพเดท ios โดยการโหลดไฟล์ ipsw มาจากในเว็บ ก็ทำตามขั้นตอนปกติ พอถึงตอนที่หน้าจอไอโฟนเป็นรูป แอปเปิ้ล แล้วก็เริ่มจะขึ้นขีดสีดำ ในไอจูน มันกลับขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาด แล้วก็ออกจากหน้าจอที่กำลังอัพเดท

ผมมีปัญหาเรื่องการ update iOS 12 ที่เครื่อง iPhone 5s แล้วค้างเป็นหน้าจอสีขาว ขึ้นโลโก้ Apple ตรง progress bar วิ่งจนถึงขีดสุดท้ายแล้วค้าง ไม่ทำต่อ ลองมา 3 วันแล้ว ก็ค้างเข้า mode ปกติไม่ได้ ปัญหาอย

คือเราเชื่อมโทรศัพท์กับคอมอยู่เพราะกะจะลงเพลงจาก itune แล้วมันก็ให้เราอัพเดต เราก็อัพเดต คือเหมือนมันจะอัพเดตพร้อมกันระหว่างเครื่องคอมกับโทรศัพท์อ่ะค่ะ แล้วอยู่ๆโทรศัพท์ก็รีเครื่องใหม่ เหมือนตอนที่ไ

https://pantip.com/topic/36666741

อยู่ๆ ไอโฟนก็ค้าง พอเปดปิดใหม่ก็เป็นแบบเดิม