ซื้อ BTS BON VOYAGE แต่ดูไม่ได้

ซื้อ BTS BON VOYAGE จาก V LIVE มาแล้วค่ะ
ตอนแรกๆก็ดูได้ปกติ แต่พอกะลังจะมาเปิดดูEP.7 เปิดดูไม่ได้ มันขึ้นว่า
"ไม่สามารถเล่นวิดีโอนี้ได้ในขณะที่คุณกำลังทำการบันทึกหรือมอเรอร์หน้าจอของคุณ"
แต่ก็ได้มาอัดหน้าจอหรืออะไรเลย ปิดเปิดใหม่กี่ครั้งๆก็ดูไม่ได้อ่ะค่ะ
แต่ในไอแพดดูได้ โทรศัพท์ดูไม่ได้
แก้ยังไงหรอคะ