ติดต่อเจ้าหน้าที่การบินไทยได้อย่างไร?

คือผมมีปัญหาว่าเมื่อวาน (14/5/60) มีการเรียกเก็บเงินบัตรเครดิต ผ่าน Paypal ซึ่งรายการซื้อสินค้าคือ Thai Airw (ผมจึงเดาว่าน่าจะคือ Thai Airways) จำนวน 2 รายการ
รายการที่ 1 จำนวนเงิน 12,xxx บาท และรายการที่ 2 จำนวนเงิน 3,xxx บาท ในวันที่ 12/4/60 ซึ่งทั้งสองรายการผมไม่ได้ทำการซื้อสินค้า/ตั๋วเครื่องบิน ฯลฯ
ผมได้ติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต ทางเจ้าหน้าที่ให้ส่งเอกสารขอตรวจสอบรายการฯ ซึ่งทางผมได้ส่ง fax ไปเมื่อเช้าแล้ว
ซึ่งเมื่อวานผมได้ตรวจเช็คอีเมล์ที่ผมผูกกับ Paypal ก็ไม่มีรายการทำการซื้อสินค้าในวันที่ 12/4/60 แจ้งเข้ามา
แต่เมื่อเช้าผมเอะใจจึงมาตรวจเช็คทางอีเมล์อีกอีเมล์นึง ซึ่งผมไม่ได้ใช้ผูก Paypal กับอีเมล์นี้ (ปกติจะใช้สองอีเมล์คู่กัน) ปรากฎว่ามีเมล์แจ้งการชำระเงินผ่านทาง paypal มาในวันที่ 12/4/60 จำนวน 2 รายการ ชำระเงินให้กับทาง Thai Airways ตามรายละเอียดข้างบน
ผมจึงพยายามติดต่อทาง Thai Airways เพื่อสอบถามรายละเอียด แต่โทรเข้าหา Call Center ก็เจอแต่ข้อความอัตโนมัติ ไม่สามารถเลือกพูดคุยกับทางเจ้าหน้าที่ได้

จึงขอสอบถาม ผู้รู้ช่วยบอกช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ Thai Airways ให้หน่อยครับ