เปลี่ยนชื่อลงทะเบียน true

สวัสดีค่ะ พอดีเราไปผ่อนโทรศัพท์จากbananaมา แล้วทางพนักงานแจ้งว่าต้องบังคับเปิดซิมทรูรายเดือนในราคานี้ แต่สามารถมายกเลิกได้ตอนใช้ไป6เดือน แต่ตอนที่กำลังจะเปิดซิม พนักงานแจ้งว่าเว็บมีปัญหาไม่สามารถซื้อซ

ตามหัวข้อเลยค่ะหนูจะลงทะเบียนซิมทรูเเต่หนูลงไม่ได้ถ่ายรูปบัตรยังไงก็ไม่ได้ในเเอพมันขึ้นให้ติดต่อศูนย์เเต่หนูไม่สะดวกไปที่ศูนย์เพราะตัวเองมีลูกเล็กยังไม่ถึงเดือนเเล้วที่บ้านไม่มีคนอยู่ไม่มีใครดูให้กรณี

มีใครใช้โปรเน็ตแบบไม่จำกัดเน็ตที่ไม่ใช่ซิมรายปีไหมคะ พอดีเราใช้ซิมรายปีแบบเติมเงินแล้วมันลงทะเบียนซิมไม่ได้เลยจะยกเลิก แต่แพคเกจเน็ตคือ เน็ตเร็ว 4mbps ไม่จำกัด เดือนละร้อยกว่าบาท ซิมใหม่ที่ซื้อก็ไม่มี

ใช้เน็ตทรูรายเดือน 150 อยู่แต่เน็ตเปลี่ยนเป็น 80บาท/15 วัน ทั้งๆที่เงินในซิมมีอยู่ 160 บาท

ทั้งที่ไม่ได้ไช้แล้ว ตั้งแต่ ปี2019 ผมควรทำยังไงครับ

อยากยกเลิกการต่ออายุเน็ตแพ็คเก็จ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + Wifi ไม่อั้นนาน7วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 49บาทค่ะ ของซิมทรูค่ะ ไม่ได่ทำแพ็คเกจนี้ค่ะ ลองยกเลิกแล้วทำไม่ได้เลยค่ะ เบอร์ 0000000000

ลงแอพทรู และ แอพ thai id แล้ว หลังจากกรอกเลขบัตรประชาชน และ วันเดือนปีเกิด แล้ว แอพทรูส่ง คิวอาร์โค้ด แอพ thai id มา แต่ดำเนินการต่อไม่ได้ อยู่ ทองผาภูมิ ไม่มีศุนย์ทรูเลย ช่วยทีครับ

ผมมีปัญหาใหย่เลยคับ คือว่า ซื้อ aircard true จากเซเว่นมา ช่วงลดราคา หน้ากล่องบอกว่า เล่นเนตฟรี790บาท ผมรีบซื้อเลย อยู่ในช่วงลดดราคาด้วย ปัญหามันอยู่ที่ ตอนลงทะเบียนซิมหน้าเว็บ truemove-h/mylife คือว่