ส่งเอกสารยืนยันตัวตนใหม่ facebook (2017)

เนื่องจากเพจของผมถูกทางเฟสบุ๊คล๊อค และเขาให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน ซึ่งผมก็ได้ส่งไปแล้ว แต่ทางเฟสบุ๊คได้ขอเอกสารเพิ่มเติม แต่ผมจะส่งไม่ได้แล้วอะครับ เพราะระบบถูกปิด ไม่ทราบว่ามีท่านใดพอทราบไหมครับว่าจะส

คือผมมีบัญชีเฟสบุ๊ค 2 บัญชีครับ(อันนึงส่วนตัว อีกอันจะใช้ขายของครับ) เลยจะยืนยันตัวตนเพื่อความถูกต้องตามระบบ แต่ว่ามีมือถือเบอร์เดียวครับ ในขั้นตอนการยืนยันตัวตนจะมีให้ส่ง SMS มาที่มือถือด้วย เลยไม่รู

หลายเดือนก่อนเพจกราฟฟิกผมโดนแฮก ทั้งที่มีคนติตามแค่พันกว่าคน มันเอาไปเปลี่ยนเป็นเพจขายสินค้า มีการยิงแอดด้วย โชคดีที่ผมไม่เคยผูกเฟสบุ๊คกับบัญชีธนาคารไว้ แต่เฟสบุ๊คยังแจ้งเตือนเก็บค่าบริการกับเฟสบุ๊คส่

เล่นเฟสอยู่ มันเด้งว่า session หมดอายุ จาดนั้นพอล็อกอินใหม่ มันบอกให้ยืนยันโดยการส่งเอกสารไปและพิมชื่อนามสกุลจริง เราก็ได้ส่งรูปบัตรประชาชนไป พร้อมพิมชื่อนามสกุลแนบไป แต่ก็รออีเมลตอบกลับ ยังไม่มีอะไ

ช่วยด้วยค่ะ เฟสบุ๊คโดนล็อค ทำไงดี!!! คือเมื่อวันศุกร์ค่ะเข้าเฟสบุ๊คแล้วมันก็ขึ้นว่า "โปรดระบุยืนยันตัวตนของคุณ" อะค่ะ แล้วก็มีให้ใส่ชื่อนามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล และให้อัพโหลดรูปเอ