คอมค้างเพราะโหลดไฟล์แก้ยังไงครับ

ค้างแบบขยับอะไรไม่ได้เลยครับกดอะไรไม่ได้ด้วย ต้องกดปุ่มปิดเครื่องค้างแล้วรอจนเครื่องดับเท่านั้น มันจะค้างตอนที่ผมโหลดไฟล์เกม หรือ ไฟล์ 2-3 GB ขึ้นไปอะครับ แก้ยังไงดี T^T