ขอปรึกษาเกี่ยวกับ Cable router ของ True หน่อยค่าาา

ที่บ้านติดตั้ง Internet แบบ Cable ของ True มาหลายปี ตั้งแต่ช่วงที่ยังติดตั้งได้ไม่ค่อยแพร่หลาย เพราะยังเดินสายแค่บางพื้นที่ ตอนนั้นเราได้ Router ยี่ห้อ Thomson มั้งคะ จำรุ่นไม่ได้ มีปัญหาหนักมาก เน็ตอืด หลุดบ่อย จับสัญญาณไม่ค่อยได้ แย่กว่า ADSL ของเดิมมากๆ ทั้งที่ความเร็วเยอะกว่า เลยแจ้งปัญหาเปลี่ยน Router จำไม่ได้ว่ากี่ครั้ง จนมาได้เป็น Cisco EPC2325 ปัญหาก็จบไปค่ะ ใช้มานานจนลืมม

ล่าสุดหลังๆ เน็ตเริ่มไม่มีสัญญาณบ่อยขึ้น ใข้ๆไป อยู่ๆ ก็จะต่อ Internet ไม่ได้ Net หลุดบ่อย แต่ยังมีสัญญาณ Wifi นะคะ โทรแจ้งไปที่ True ช่างโทรติดต่อกลับมา (ยังไม่ได้มาที่บ้าน) เค้าบอกว่า Router ตัวเดิมมันเก่าไป ตอนนี้ระบบต่างๆ มัน upgrade หมดแล้ว จึงทำให้มีปัญหาการใช้งานได้

เค้าจะเข้ามาเปลี่ยน Router ตัวใหม่ให้ มีให้เลือกว่าจะเอา Cisco 3925 หรือ Humax HG100RE02 (จริงๆ เราถามค่ะ เค้าเลยบอก option มา)
เลยจะขอปรึกษาว่า
1. Router 2 ตัวนี้ ตัวไหนน่าจะดีกว่า
2. เท่าที่ใช้กันมา เจอปัญหาอะไรจาก 2 รุ่นนี้กันบ้างคะ
3. ในฐานะที่เราเป็น User ที่แทบไม่รู้ด้าน technical เลย จะตรวจสอบได้อย่างไรว่า Router ตัวใหม่น่าจะโอเค และไม่มีปัญหา
(เรากะว่าจะ Video call ตามจุดต่างๆ ของบ้านดูว่า smooth ไหม วิธีนี้จะโอเคไหมคะ)

ข้อมูลเพิ่มเติม
- บ้านเราเป็น townhouse 2 ชั้น ตั้ง router ไว้ชั้นล่าง ใกล้หน้าต่าง
- ที่บ้านมีข้าวของเยอะ ไม่ได้โปร่งโล่งซักเท่าไร
- มีคนใช้ wifi ทั่วทั้งบ้าน ทั้งจาก PC notebook printer มือถือ tablet ราวๆ 10+/- devices
- ไม่ได้ต่ออุปกรณ์อะไรเพิ่มเติมจาก router ของ True ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ