ยกเลิกทรูชั่น

ทรไปเบอร์นี้ 027252727 สาขาใหญ่ที่กรุงเทพ แล้วทำไมจะต้องให้ใส่หมายเลขสิบหลัก แต่ก่อนไม่เห็นต้องใส่หมายเลขสิบหลักให้ยุ่งยากอย่างนี้ถ้าทีวีมีปัญหาทำไมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ค่ะ แล้วไม่ได้อยู่บ้านด้วย(อยู่เมิองนอกค่ะ) จะยกเลิกทรูวิชั่นหลังหกเดือนตอนเราไปติดต่อติดตั้งจานพูดกับเราดีไม่มีปัญหาค่ะพี่โทรได้ตลอดยกเลิกทางโทรศัพท์ได้ พอเราโทรติดต่อไม่ได้ ก็เปลี่ยนให้น้องสาวถือเอกสารมอบฉันทะไปปิดที่ทรูวิชั่นหลังย่าโม เอ้ามีปัญหาอีกพนักงานบอกปิดที่นี่ไม่ได้ค่ะพี่ต้องไปปิดที่เดอะมอลลื ตอนเราไปเปิดที่เดอะมอลล์พนักงานก็บอกเราว่าปิดที่สาขาไหนก็ได้ค่ะพี่ อย่างนี้ทางทรูวิชั่นมีพนักงานมาไว้ทำไมค่ะ หรือมีมาไว้นั่งแต่งหน้าค่ะ แล้วอย่างนี้จะให้ทำอย่างไรค่ะ จะปิดใช้บริการก็ไม่ได้ ถ้ามีบิลส่งมาเก็บค่าบริการรายเดือนที่บ้านใครจะรับผิดชอบ ไม่ใช่ความผิดของลูกค้า ไม่ใช่ไม่อยากปิดแต่มันติดต่อไม่ได้ อย่างนี้ทางทรูวิชั่นจะรับผิดชอบไหมค่ะ