True wallet ใช้เบอร์ตัวเองไม่ได้?

คือเราเพิ่งสมัครtrue wallet แล้วมันให้ใส่เบอร์เราก็ใส่แล้วที่นี้มันบอกว่าเบอร์เราเคยลงทะเบียนแล้วทั้งที่เราเพิ่งเคยสมัครครั้งแรก ต้องทำยังไงค่ะ?  ขอบคุณคำตอบล่วงหน้าค่ะ🙏