ทำไมเติมเงิน true wallet ไม่เข้าเลย

กระทู้คำถาม
อยากจะถามว่าเบอร์ที่ไม่เคยสมัคพอไปสมัคทำไม่มันบอกว่ามีคนใช้เบอร์นี้ไปแล้วซึ่งผมเป็นเจ้าของเบอร์
ลองใช้E-mailทั้งหมดที่มีใส่ไปกับไม่ตรงเลยสักอัน(ดันเติมไป5000บาทละมันส่งข้อความมาพร้อมตัวเลยมันให้เอาไปทำไรอ้อ)
มีวิธีแก้ไขออะไรไหมค่ะเพราะว่ามีหลักฐานการเติมยื่นยันได้ว่าเป็นเจ้าของเบอร์ตัวจริง แต่ข้อความเข้าในโทสับคะ ขอความช่วยเหลือด้วยคะ.
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่