ไอโฟนเล่นไม่ได้

ไอโฟน5 เล่นไม่ได้มาอาทิตย์1 เเล้ว พอดีว่าวันนั้นไอโฟนแบตมันไม่ขึ้น เลยตัดสินใจรีเซตเครื่องเหมือนทุกครั้งที่เคยทำ เเต่พอครั้งนี้ลองรีเซตเเล้วเครื่องมันค้างไปเลยค่ะ มันค้างคำ ว่า กำลังรีเซ็ต ไอโฟน เเต่คนโทรเข้าได้ เเต่มันได้ยินเเค่เสียงเเต่ภาพมันไม่ขึ้นอ่ะค่ะ เเต่ครั้งที่เเล้วมันค้างก็รอประมาณสัก 4 วันได้มั้ง เเล้วลองเอาโทรสับมาชาจ ลองเลื่อนๆ มันติด แต่ครั้งนี้มันไม่ติดเลยค่ะ ควรทำไงดีค่ะ ไม่รู้จะทำยังไงเลยมาตั้งกระทู้ถามคนที่รู้ค่ะ ถ้าล้างเเล้วมันจะหายไหม หรือรอดีกว่า เพราะจะปิดเครื่องมันก้ปิดไม่ได้อ่ะ ใครรู้ช่วยบอกทีค่ะ ขอบคุรค่ะ