มีปัญหาสินค้า จาก เพจ เทรทรู มันนี่
https://www.facebook.com/inwtrueFanpage
ได้ไปงานเกมส์ Extreme ในวันที่ 11-12 มีนาคม ได้ทำการซื้อ ItemCode มาจากทาง True โดย ItemCode มีอายุ ถึงวันที่ 31 พฤษภาคม และได้ทำการเติม Item Code ในวันที่ 31 มีนาคม แต่ได้มีการแจ้งว่า Item Code ถูกใช้ไปแล้ว จึงได้ติดต่อ ทาง Extreme ซึ่งเป็นเจ้าของ Item Code และ ตัวแทนจำหน่าย True และได้ คำตอบจาก ทาง Extreme ว่าจะมีการชดเชยให้ ซึ่งตรงนี้ ( แปลว่า ทาง True หรือ ทาง Extreme ผิดจริง? หรือ จำหน่าย Code Item ซ้ำจริง? จึงได้แจ้งว่าจะทำการชดเชยให้ ) ซึ่งทาง Extreme ได้แจ้งว่า ทาง True จะติดต่อกลับมา จนปัจจุบัน 10/5/2560 ยังไม่ได้รับคำตอบจากทาง True
ซึ่งได้มีการไปติดต่อขอข้อมูล ทั้งบริษัทแม่ทางTrue แต่ได้รับแจ้งว่า เพจนี้ไม่เกี่ยวกับ บริษัท True เป็น เพจแยก ( แต่ใช้ชื่อในนาม True ? )
อยากทราบว่า ควรจะติดต่อหน่วยงานไหน หรือมีหน่วยงานไหนรับผิดชอบ แก้ปัญหาให้ได้บ้าง?
เพราะตอนนี้ตั้งแต่แจ้งปัญหา ผ่านมา 1เดือนแล้ว ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ
มีปัญหา ซื้อสินค้า ItemCode จาก True แล้วใช้ไม่ได้ หรือ ทางTrueจำหน่าย Code ซ้ำควรทำยังไง? ใครรับผิดชอบ?
https://www.facebook.com/inwtrueFanpage
ได้ไปงานเกมส์ Extreme ในวันที่ 11-12 มีนาคม ได้ทำการซื้อ ItemCode มาจากทาง True โดย ItemCode มีอายุ ถึงวันที่ 31 พฤษภาคม และได้ทำการเติม Item Code ในวันที่ 31 มีนาคม แต่ได้มีการแจ้งว่า Item Code ถูกใช้ไปแล้ว จึงได้ติดต่อ ทาง Extreme ซึ่งเป็นเจ้าของ Item Code และ ตัวแทนจำหน่าย True และได้ คำตอบจาก ทาง Extreme ว่าจะมีการชดเชยให้ ซึ่งตรงนี้ ( แปลว่า ทาง True หรือ ทาง Extreme ผิดจริง? หรือ จำหน่าย Code Item ซ้ำจริง? จึงได้แจ้งว่าจะทำการชดเชยให้ ) ซึ่งทาง Extreme ได้แจ้งว่า ทาง True จะติดต่อกลับมา จนปัจจุบัน 10/5/2560 ยังไม่ได้รับคำตอบจากทาง True
ซึ่งได้มีการไปติดต่อขอข้อมูล ทั้งบริษัทแม่ทางTrue แต่ได้รับแจ้งว่า เพจนี้ไม่เกี่ยวกับ บริษัท True เป็น เพจแยก ( แต่ใช้ชื่อในนาม True ? )
อยากทราบว่า ควรจะติดต่อหน่วยงานไหน หรือมีหน่วยงานไหนรับผิดชอบ แก้ปัญหาให้ได้บ้าง?
เพราะตอนนี้ตั้งแต่แจ้งปัญหา ผ่านมา 1เดือนแล้ว ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ