Line - รับข้อความได้ แต่ตอบกลับไมไ่ด้

อยากสอบถามวิธีแก้ค่ะ
ไลน์กลุ่มดิฉัน เพื่อนส่งข้อความมา เห็นและเข้าไปดูได้
แต่ดิฉันไม่สามารถพิมพ์ข้อความตอบกลับได้ โดยขึ้นประโยคในช่องพิมพ์ตอบว่า ไม่มีใครในห้องแชท
และหัวกลุ่ม ว่า ไม่มีสมาชิก ทั้งที่มีสมาชิกอยู่  

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ