ผมเจอ Bug ของ Firmware เครื่องใช้ไฟฟ้าแบบ ดิจิตอล ให้มอเตอร์ของเครื่องทำงานได้ขณะปิดเครื่อง อันตรายมากๆ ทำไงต่อดี

ผมพึ่งซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าเข้าครัวบ้านผมมาใหม่ตัวนึงครับ แรกๆก็ใช้ดีครับ เป็นแบบดิจิตอล ชอบมาก แต่ใช้มาซักพัก ไม่ถึงเดือน เครื่องเริ่มทำงานแปลกๆ แบบว่าเสียบไฟแล้วมอเตอร์ทำงานเองเฉยเลย อันตรายมากๆ ต้องดึงปลั๊กออกอย่างเดียว แต่ปัญหาคือ มันไม่ได้เป็นทุกครั้ง เคยเอาไปคุยกับทาง บ. เขา เขาก็ว่าเป็นไปไม่ได้ ล่าสุดเป็นอีกเลยถ่ายคลิปเก็บไว้ด้วย และลองกดหาจน Reproduce bug ได้ 100% ครับ ซื้อมา 2 เครื่องเป็นเหมือนกันหมด
เลยอยากถามเพื่อนๆว่า ผมควรกลับไปโวยวายที่ บ. ขอเงินคืนดี หรือว่าจะแจ้ง สคบ. เลยดี เพราะสินค้าตัวนี้ก็ขายตามร้านค้าชั้นนำทั่วไป.
แล้วถ้าแจ้ง สคบ. นี้เราน่าจะยังขอทำเรื่องคืนเงินคืนของได้ด้วยอยู่ไหมครับ?