คืนภาษี airasia ไม่ได้ เพราะรหัสการจองไม่มีตัวเลข ?

สอบถามหน่อยครับ ผมไม่ได้เดินทางในวันที่จอง เลยทำเรื่องขอคืนภาษีทาง e-form ไป

วันนี้ได้เมลล์กลับมาบอกว่า ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะว่า

1.หมายเลขสำรองที่นั่งของผมไม่ถูกต้อง เพราะว่า "หมายเลขสำรองที่นั่งจะต้องมีตัวเลขผสมอยู่ด้วย" ซึ่งรหัสจองของผมไม่มี

2.วันเวลาเดินทางไม่ถูกต้อง (อันนี้ผมมั่นใจว่าแจ้งไปถูกต้องแน่นอน คิดว่าไม่เกี่ยว)


หลังจากได้เมลล์อันนี้มาก็กลับไปส่ง e-form อีกรอบ ซึ่งส่งไม่ได้แล้ว ระบบแจ้งว่ามีการส่งหมายเลขสำรองที่นั่งนี้ไปแล้ว

เลยไม่รู้จะทำยังไงละ



ผมมีเรื่องจะสอบถามเป็นความรู้หน่อยครับ

1.ตามข้อมูลนี้ถ้าผมขอคืนภาษีจะได้เท่าไรครับ เดินทาง 2 คน ของคืนทั้ง 2 คน ครับ

2.ค่าดำเนินการคืนเงินของ flight AK คือ 15MYR (150บาท) ใช่มั๊ยครับ เหมือนจะเคยอ่านเจอ ถ้าเครมแล้วยังคุ้มหรือเปล่า หรือจะทิ้งไปเลยดีครับ