ใช้ทรูระวังนะครับ ถ้าจะยกเลิกบริการควรยกเลิกให้เด็ดขาดไปเลย มิเช่นนั้นจะเป็นแบบผม

เรื่องมีอยู่ว่า ผมต้องการจะยกเลิกเบอร์ทรู จึงเข้าไปยกเลิกเบอร์ที่ศูนย์บริการ

กลับพบว่าพนักงานแนะนำให้ใช้โปรโมชั่น 0 บาทจึงทำตามไปโดยที่ไม่คิดอะไร

พนักงานแจ้งว่าควรทิ้ง sim เอาไว้เพื่อใช้งานก็ยังดี ผมจึงตอบตกลงไปตามนั้น
ซึ่งพนักงานบอกว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดใดเกิดขึ้น ในระหว่างนี้เพราะเป็นโปร 0 บาท

ตัวผมเองก็ไม่ได้ใช้ซิมนั่นอีก แต่ก็ไม่ได้ยอมยกเลิกให้เด็ดขาดไป
ผมไม่ค่อยได้ดูบิลบัตรเครดิต ว่ามีบิลเรียกเก็บเท่าไหร่บ้างต่อเดือน พอมาดูเดือนล่าสุด พบว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการจากทรูมูฟ 531.79 บาท

ผมจึงแปลกใจว่า เป็นค่าใช้จ่ายอะไรเมื่อในเมื่อเราไม่ได้ใช้ซิม สอบถามพนักงานจัด call center พบว่าเครื่องของผมยังมีการต่อ wifi ของ true ตามห้างอยู่

ซึ่งเป็นเพราะผมก็ไม่ได้ logout ออกจาก ture wifi ผมก็ ยอมรับว่าพลาดในเรื่องนี้ เพราะใช้โทรศัพท์ แบบเปิด wifi ตลอดเครื่องคงไปจับสัญญาณ ตามห้างของทรูโดยอัตโนมัติ จึงเสียเงิน เดือนละ 531.79 บาท ให้กับค่า wifi ของ true ซึ่งพนักงานแจ้งว่าคิดค่าต่อเชื่อมต่อ wifi นาทีละ 1 บาท ถ้าเกิน 500 บาทจะคิดที่ 500+vat

สรุปผมโดนไปแล้ว เกือบ 3 เดือนถือเป็นบทเรียนราคาแพง

ตอนที่เปิดเบอร์ผมดันไปรับกล่องทรูมาด้วย ถ้าจะยกเลิกเบอร์นี้พนักงานแจ้งว่า ต้องเอากล่องทรูไปคืนพร้อมบัตรประชาชนตัวจริง ถึงจะยกเลิกเบอร์นี้ได้ ใครจะยกเลิกใช้ทูรระวังกันให้ดีๆนะครับ ขอเตือนไว้ก่อน