ไอโฟนโหลดแอพไม่ได้

ทำไงดีคะ ไอโฟนโหลดแอพอะไรไม่ได้เลย อัพก็ไม่ได้ค่ะ พอกดโหลดก็หมุนอยู่แบบนั้นไม่ไปไหนเลย เป็นชั่วโมง ไม่ขึ้นไรเลย ใครรู้วิธีบอกหน่อยนะคะ
ตอนนี้ ios เป็นล่าสุดค่ะ 10.3.1
เคยลอง restore แล้วก็ไม่หาย