Massager เป็นแบบนี้ใครรู้บ้างคะ

พอดีเข้า massager ของแฟนไว้ แล้วพอดีว่าจะกลับไปเข้าของตัวเองอะค่ะ
พอกดไปปุป มันขึ้นว่า "การเข้าสู้ระบบล้มเหลว ขออภัยเกิดเรื่องผิดพลาดที่ไม่คาดคิด
เราเช็คเน็ตส่งข้อความก็ส่งได้นะคะ แต่พอเปลี่ยนปู้ใช้เปลี่ยนไม่ได้ค่ะ
มันเป็นอะไรคะ ใครพอรู้บ้างง