ลงทะเบียนคนจนต้องบังคับให้ทำ atm ด้วยหรือ

คือผมไปขอลงทะเบียนผู้มีรายได้น้อย ที่ธนาคารออมสิน คือผมมีสมุดฝากอยู่แล้ว ไม่อยากได้บัตร
ATM แต่ตอนไปลงเจ้าหน้าที่บอกว่าเขาบังคับให้ทำ ก็ต้องเชื่อเขา ต้องมาเสียค่าธรรมเนียมบัตร จะมาช่วยเหลือ
หรือจะมาซ้ำเติมไม่เข้าใจจริง  มันจำเป็นต้องทำบัตรด้วยหรือครับ หรือหวังจะทำยอดกัน