notebook sleep แล้วปลุกไม่ตื่นครับ

ขอสอบถามหน่อยครับ

ผมใช้ notebook lenovo Y5070 win10 ครับ ใช้มาเป็นปีไม่เคยมีปัญหาเลย เพิ่งจะมาเป็นเอาเมื่ออาทิตย์นี้ครับ

อาการคือไม่สามารถกด shutdown ได้ครับ กดไปแล้วมันนิ่งเลย ไม่มีการตอบสนองใดๆทั้งสิ้น คลิกเข้าโฟลเดอร์ผ่านทาง search ก็ไม่ได้ครับ แต่เข้าโฟลเดอร์จาก desktop ได้ตามปกติ ทีนี้ผมเลยลงกด sleep ดู จอมันก็มืดไปครับ แต่ปรากฏว่าไฟที่แป้นพิมพ์ ไฟปุ่ม power ทุกอย่างยังสว่างอยู่เหมือนไม่ได้กด sleep เลย แล้วไม่สามารถ wake ขึ้นมาได้ด้วย

พอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่