ลำโพงโทรศัพท์เสียงเบามาก จะส่งเคลมได้มั้ย

เราใช้zenfone 3 max อยู่ แต่ว่าลำโพงมันเบาตั้งแต่ซื้อเครื่องมาแล้ว เวลาคนโทรเข้ามา ไม่ค่อยได้ยิน มันเบา ลำโพงอื่นๆของเครื่องก้อเบา เร่งเสียงสุดก้อยังเบา เลยกะจะส่งเครื่องไปเคลม ไม่รู้ว่าเขาจะรับเคลมเครื่องให้มั้ย