สมัครเน็ตทรู4mbps 450บาท/เดือนไม่ได้

อยากทราบอะครับคือผมพึ่งซื้อซิมมาใหม่(แบบเติมเงิน)
ผมเติมเงินเข้า500บาทเพื่อสมัครเน็ต4mbps 450B./เดือน
และข้อความตอบกลับว่า "ไม่สามารถสมัครแพคเก็จนี้ได้ "แล้วมันก็ชี้นำให้ไปสมัคร เน็ต 4mbps+โทร  650บาท/เดือนอะครับ
#อยากรู้เหตุผลทำไมผมสมัครไม่ได้