ทำไมไปรษณีไทยทำงานแย่ขนาดนี้

เลข tracking ของผมขึ้นว่า นำจ่ายใหม่ มา3วันแล้วคับ ยังไม่ได้ของเลยและไม่มีไรคืบหน้าโทรไปถามก็ไม่มีใครรับ และผมอยู่คอนโดมี รปภ อยู่ตลอดคอยรับพัสดุทำไมยังไม่ไดของคับ(ส่งแบบ ems ใน กทม)