การล้างเครื่อง คอม/โน้ตบุ๊ก แก้จอฟ้าได้หรือป่าวครับ

พอดีไปลงวินโดว์มาค่ะ พอกลับมาก็เปิดทำงานได้ปกติ แต่พอ shutdown เท่านั้นแหละ ขึ้นเป็นเปอร์เซ็นวิ่งสักพักแล้วก็เป็นตามรูปข้างล่างเลยค่ะ พอกดตามที่ข้างล่างบอก ก็ออกมาเป็นอย่างรูปข้างล่างงี้เลยค่ะ

ขึ้นจอฟ้า ใครพอจะมีวิธีแก้บ้างไหมครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ

จอเป็นแบบนี้ พังรึปล่าวคะ คอมปกติทุกอย่างค่ะ แค่ตอนทำงานในที่มืดต้องหรี่แสงลง ถ้าไม่ใช่ความสว่างปกติก็จะสว่างไม่เท่ากันค่ะ มันเป็นปื้นๆขึ้นมา มืดอยู่ที่เดียว ไม่รู้ว่าเกิดจากอะไรค่ะ ปล. ก่อนหน้านี้ช

สอบถามค่ะเปิดโน้ตบุ๊คมาแล้วขึ้นจอฟ้าไม่สามารถกดไปไหนได้เกิดจากสาเหตุอะไรหรอคะแล้วแก้ไขยังไงไม่มีความรู้เรื่องนี้เลยค่ะตัวอังกฤษที่ขึ้นมาก็อ่านไม่ออก🙏🙏