ถามเพื่อนๆ ที่ใช้ เน็ต wifi บ้าน true ,3bb ais tot หรือทุกๆค่าย

ปัญหาคือ ไม่ได้รับตามคำโฆษณาจริง กรณีที่บ้าน ค่าอัพโหลด ได้ตามโฆษณา คือ 20 เมก

แต่ดาวน์โหลด จะได้ค่าตามโฆษณาจริงคือ 50เมก ก็ตอนเช้าตรู่ หรือ ดึกๆ  

ช่วงหัวค่ำหรือสายๆ ไม่ต้องพูดถึง ประมาณ 20-30 เมก  


ใช้ทั้ง ipad iphone vivo  true4g  desktop และnotebook ในการทดสอบ หรือใช้ในชีวิตประจำวัน

ข้อย้ำใช้งานทีละเครื่อง และไม่เกิน2เครื่องในชีวิตปกติ


ขอถาม ถ้าเพื่อนๆเคยมีปัญหาทำนองนี้

1  มันจะเกี่ยวกับ การที่แถวบ้านมีคนใช้เน๊ตทรูเยอะหรือไม่ ???

2 ทรูให้ช่างมาดูแล้วก็ได้เท่านี้  ปล่อยทั้ง 2.4 Gh และ5Gh  เราควรใช้แบบนี้ต่อไป หรือสมมุติเปนเพื่อนๆจะทำอย่างไร??

3 ถามเพื่อนๆที่เคยเจอปัญหานี้ เราควรเรียกร้อง ให้ทรูควรปล่อยค่า ดาวน์โหลด ให้มากกว่าค่าที่โฆษณา เช่น

ถ้าตามโปร 50เมก ทรูควรปล่อย ให้100เมก เผื่อว่า ใช้จริงจะได้อยู่ที่50-60เมก(เพราะยังไงก็ไม่ได้ถึง 100เมกอยู่แล้ว) หรือเปล่า?

4 จริงอยู่ที่มองเผินๆอาจจะพอใช้งาน แต่ในเมื่อเราเสียเงินเลือกโปรนี้แล้ว เราก็อยากได้ค่าตามมาตราฐาน เพื่อนๆคิดอย่างนี้หรือเปล่า?

***ถ้าทรูจะตอบ ควรตอบแค่ข้อ3นะ เพราะ มันคงเกี่ยวกับโครงข่ายแล้วล่ะ <ช่างก็เข้าใจ>ขอเสนอให้ได้ไหม??  แค่ดาวน์โหลดเพิ่มเพราะอัพโหลดปกติ **

** ปัญหาที่เกิดกับลูกค้าทุกๆคน คือ สมมุติสมัครโปรใดก็แล้วแต่จะวิ่งไม่ถึง ยกเว้นต้องให้มามากกว่าที่โฆษนาตามโปร จะได้วิ่งถึงพอดี***