บิลมาอีกยอด แต่โทรไป CC บอกอีกยอด singer

สวัสดีค่ะ
วันนี้อยากจะสอบถามเพื่อนๆ ว่าเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้กันหรือเปล่า
พอดีว่าเราปิดยอดมือถือ ของโทรศัพท์ยี่ห่อหนึ่ง ที่ผ่อนกับทาง Singer โดยไม่ได้ใช้บัตรเครดิตซึ่งดอกเบี้ยตายตัว แบ่งจ่าย 16 เดือน ตามสัญญาเราก็ส่งตรงมาโดยลอด ทาง Singer ก็ส่งใบแจ้ง NCB มาให้ ว่าเรามีสถานะปกติ แต่เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อเดือนเมษายนเนี่ยแหละค่ะ พึ่งผ่านไปหยกๆ เราได้รับบิลมา แสดงยอดค้างที่ 5,520.- ค่างวด 690.- บาท วันที่ 26 เมษาเราเลยไปจ่าย 1,380.- วันที่ 2 เราก็จ่ายเพิ่มอีก 4,140.- ปิดบัญชีพอดีตามใบแจ้ง แต่ทว่า เราได้โทรไป CC ของ Singer ทาง CC บอกว่า ยอดของเราอยู่ที่ 6,210.- เราก็แบบ เฮ้ยได้ไง แต่ใบที่คุณส่งมามันแค่ 5,520.- เองนะ ทาง CC ก็บอกว่า เป็นความผิดพลาดของทางคนคีย์ข้อมูล เราก็ได้แต่แบบ เออ แล้วต้องทำยังไง  CC บอก จ่ายอีก 690.- เข้ามาค่ะ จะได้จบบัญชีและจะได้ส่งใบปิดให้ หลังจากวางสาย เราก็เลยไปรื้อดูบิลเก่าของเดือนมีนา ระบุยอดที่ 6,210.- ซึ่งเราก็จ่ายไปแล้ว 690.- ก็เหลือ 5,520.- ในเดือนเมษาซึ่งก็ถูกแล้วนิ เราก็ยิ่งงงไปใหญ่ แต่ดีตรงที่ว่า เราทำบันทึกรายจ่ายแต่ละเดือน เลยหยอดตัวเลข ซึ่งก็ตรงกับทาง CC แจ้งว่าเราเหลืออีก 690.- ซึ่งเราก็โอเคที่จะจ่าย แต่ไม่เข้าใจว่า ทำไมปล่อยให้ข้อมูลผิดพลาดมาได้ไงตั้งสองเดือน ถ้าเราติดบูโรมาไม่มีใครช่วยได้ เสียประวัติกับเงิน 690.- ตายแน่ๆ เลย
เราฝากไปถึงทางบริษัทด้วยนะคะ ทำอะไรให้มันรอบครอบด้วยค่ะ ประวัติการเงินเสียขึ้นมาลูกหนี้ซวยเลยนะคะ

ฝากเตือนและอย่าลืมดูบัญชีรายรับรายจ่ายของทุกคนด้วยนะคะ อย่ามองแต่ตัวเลขบนบิล ทำรายรับ-รายจ่ายไว้ดูว่าตรงกันด้วยหรือเปล่า
ขอบคุณที่อ่านนะคะ ขอบคูณค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่