ทำไมซิมไม่ขึ้น 4G ทั้งที่เป็น ซิมทรู 4G

ทำไมซิมไม่ขึ้น 4G ทั้งที่เป็น ซิมทรู 4G มือถือก็รองรับ มือถือใช้ Samsung J716 ใช้โปร 1605 ของทรู แต่ไม่ขึ้น 4G ขึ้นเป็น H+
หัวเสียมากครับตอนนี้ใครรู ้ต้องทำยังไงบอกหน่อย ซิมเก่าทรู ใช้ 4G ได้ในพื้นที่ที่อยู่ แต่พอซ์้อซิมใหม่ตัวนี้มาเป็นซิม 4G แต่ทำยังไงก็ไม่ขึ้น 4G แก้ยังไงช่วยตอบทีครับ เสียดายตังมากลุย T^T