ช่วยทีค่ะ Microsoft Word มีปัญหา

คือ เวลาเราเปิดจะเอางานที่ทำค้างไว้ขึ้นมาทำต่อ หรือเอามาแก้ไขอ่ะค่ะ มันทำไม่ได้มันมีหน้าต่างอะไรไม่รู้ขึ้นมาอ่ะค่ะ ไม่ว่าจะคลิกตัวไหน มันก็จะออกจากโปรแกรมให้เองเลยค่ะ ตอนนี้เรากลุ้มใจมากเลยเพราะทำงานไม่ได้ แถมพึ่งลงโปรแกรมใหม่ด้วยมันเกี่ยวกันรึเปล่าค่ะ