คุณเคยรู้สึกแย่ที่ไม่สามารถช่วยใครได้มั้ย ?

เราทำงานธนาคารคะ มีลุงคนนึงมาขอกู้สินเชื่อ ซึ่งเขาก็เตรียมเอกสารให้เราเรียบร้อย เขาคาดหวังกับตรงนี้มาก พูดขอบ อกขอบใจเราหลายครั้งที่ช่วยเป็นธุระ เราก็ช่วยลุงอย่างเต็มที่ พอถึงวันที่แกยื่นเอกสารมาให้เราตรวจสอบเบื้องต้น ทำให้เราทราบว่าคุณสมบัติของแกไม่ผ่านเกณฑ์ธนาคาร ซึ่งเราตรวจสอบประวัติอย่างอื่นของแกแล้วไม่มีเสีย ประวัติดีแต่ธนาคารของเราตั้งหลักเกณฑ์ไว้ค่อนข้างสูงทำให้ลุงไม่ผ่านตรงนี้

จากเหตุการณ์นี้เรารู้สึกผิดหวังที่เราให้ลุงผิดหวังมาก มันคือสายตาซื่อๆและนิสัยของคนบ้านๆที่เป็นมิตรและยิ้มแย้มแจ่มใสคนนึง เรานึงถึงลุงทีไรจะรู้สึกแย่ทันทีที่ไม่สามารถช่วยลุงได้ เราอยากให้ลุงได้วงเงินตรงนี้ไปมาก แต่ไม่อาจขัดกับหลักเกณฑ์ที่ธนาคารตั้งไว้ได้ เราจึงต้องขอโทษลุงเป็นการใหญ่ แต่ลุงก็ยังใจดีพูดกับเราว่าไม่เป็นไร
คือเราไม่เคยรู้สึกแย่เวลาที่ลูกค้าคนอื่นๆกู้ไม่ได้เลยนะ แต่กับคนนี้เรารู้สึกสงสารเขา สงสารจริงๆที่ช่วยเหลือเขาไม่ได้

จริงๆเราสอบถามแกเบื้องต้นแล้วล่ะคะ
แต่เหมือนๆแกจะไม่ค่อยเข้าใจ เราเลยขอเป็นเอกสารมาดูเองก็เลยทำให้ทราบว่าแกไม่ผ่านเกณฑ์