mac เปิดเครื่องแล้วค้างแบบนี้แก้ไขยังไงหรอครับ

คือผมก็กดโหลด osx ปกติ แล้วก็กด intell ไป มันก็ restart ไปที นึง ขึ้นรูปแอปเปิ้ลกับแถบโหลด นี่โหลดมาใกล้จะเสร็จและอยู่ดีๆมันก็หยุดอยู่แค่นั้น หลาย ชม. มากเลยครับ จนตอนนี้ผ่านมาวันนึงก็ยังไม่ได้ ทำไงดี

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ใครมีปัญหาเดียวกันบ้าง เราซื้อ iMac มาตอนปลายปีค่ะ ยังไม่เคยมีปัญหาอะไร แต่ล่าสุดที่อัพ OS X ตัวใหม่ ตอน Shutdown แล้วจอไม่ยอมดับค่ะ ตอนนี้เราต้องกดปุ่ม Power ค้างไปก่อนเพื่อให้ดับ อย

อยู่ดีๆก็เป็นครับ ลองถอดแรมออกมาทำความสะอาดก็ไม่หาย อย่างนี้ต้องเข้าศูนย์อย่างเดียวหรือเปล่าครับ ใช้มา 4 ปีหมดประกันแล้วด้วยย T_T

สเปก: - CPU: i5-14500 - GPU: RTX 3050 - RAM: 32GB DDR5 - PSU: Aero 600W 80+ - MB: B760M-P - OS: Windows 11 / ลอง Win 10 แล้วเป็นเหมือนกัน อาการ: เล่นเกมแล้วอยู่ดี ๆ ภาพค้าง เสียงรัวปืนค้าง ต้องกดรีสต

ผมมี External-Harddisk อยู่ 1 ตัว ซึ่งอยู่ในรูปแบบ ของ MAC และมีข้อมูลสำคัญอยู่ แต่เผลอ Format เปลี่ยนเป็น NTFS เพราะคิดว่าจะเอา Harddisk ตัวนั้นมาใช้กับ Windows ไม่ได้ Backup ไฟล์ไว้เลย แต่ดันลืมไป