มือถือพัง จำอีเมลล์เข้าล็อคอินไลน์ไม่ได้ครับ จำได้แต่ ID LINE ทำไงดีครับ

เราขอสอบถามครับ มีข้อมูลที่สำคัญมากๆในไลน์ เรื่องคือว่า โทรศัพท์เครื่องเก่าที่ใช้ปกติดันพัง และเราก็ไปซื้อเครื่องใหม่มา แต่พอติดตั้งไลน์ และล็อคอิน ปรากฏว่าเข้าไลน์เดิมไม่ได้ เพราะติดการรับรอง 2 ชั้น

การลบบัญชีผู้ใช้line แต่เรามีอีเมลล์เข้า ถ้าล็อคอินใหม่ด้วยอีเมลล์ที่เชื่อมไว้ อยากทราบว่า หมายเลขโทรศัพ และไอดีผู้ใช้ อันเดิม ยังจะอยู่ไหม หรือจะขึ้นเฉพาะอีเมลล์ที่ล็อคอิน ขอบคุณค่ะ🙇

สวัสดีครับ เนื่องจากมือถือเครื่องเก่าพัง เปิดไม่ติดเลยคับ แล้วทีนี้ผมไม่ได้ผูก เบอร์โทรศัพท์ไว้กับ ID Line แต่จำ อีเมลล์กับ Password ได้นะครับ แต่ติดตรง Verification จากเครื่องเก่า คือเวลาใส่ Email

สวัสดีครับ, เนื่องจากโทรศัพท์มือถือของผมพัง จึงล็อคอินบัญชี Line กับ โทรศัพท์เครื่องใหม่ ด้วย E-Mail ที่ลงทะเบียนไว้ ซึ่งในขั้นตอนสุดท้าย หลังจากใส่ E-Mail และ Password แล้ว. ระบบให้ยืนยันตัวตนด้วย C

ผมได้ล็อครหัสเฟสไว้สองชั้น แต่โทรศัพท์พังทำให้ผมต้องใช้เครื่องใหม่ ผมจะใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่เข้าเฟสแต่เข้าไม่ได้ทั้งที่จำรหัสเฟส มีทั้งเบอร์ทั้งอีเมล์ที่ผูกกับเฟส พอใช้เครื่องใหม่ใส่รหัสเข้าระบบ ระบบ

คือปกติ เราจะเชื่อมไลน์ไว้ทั้งไอแพดและโทรศัพท์ค่ะ แล้วเหตุเกิดจากโทรศัพท์พัง เราเลยใช้แต่ในไอแพดเรื่อยมา พอได้โทรศัพท์มา เราก็ล็อคอินเข้าไลน์เดิมไม่ได้ค่ะ กดลืมรหัสผ่าน ก็ให้ใส่เมล เราจำเมลที่ลงทะเบีย

กดลงชื่อเข้าสู่ระบบไลน์ โดยเข้าด้วยการใส่เบอร์โทรที่ผูกกับไลน์ แต่มันขึ้นแจ้งว่า "คุณต้องลงทะเบียนอีเมลและรหัสผ่านที่อุปกรณ์เครื่องเดิมก่อนจึงจะย้ายบัญชีได้" ซึ่งโทรศัทพ์เครื่องนั้นพังไปแล้ว

ผมเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วจะล็อคอินไลน์ ใส่อีเมลล็อคอินและยืนยันเบอร์โทรตามปกติ ตอมาก็มีขั้นตอนการขอโอนย้ายบัญชีโดยทางไลน์ได้ระบุว่า ให้เข้าไปที่ตั้งค่า ในไลน์ของเครื่องเดิม และทำการกดอนุญาตการโอนย้ายบ