TMB ทำแบบนี้ ไม่โอเค

เปิดบัญชี tmb ได้บัตร atm no limit user
ฟรีค่าธรรมเนียม 10 ครั้ง แต่ต้องมีเงินเข้าขั้นต่ำ 15,000ทุกเดือน  ก็ทำมาตลอด ปรากฏว่าส่งบัตรมาให้ใหม่เป็น All Free มีค่าเปิดบัตร 350.- รายปี 350.- แทนบัตรเก่า ซึ่งแจ้งว่ายกเลิกแล้ว
ทำไมทำอย่างนี้ จนท.TMB ตอบด้วย
คนอื่นเจอปัญหาอย่างเรามั๊ยคะ