เมื่อวานนี้ ผมได้รับจดหมายจากบริษัทประกันแห่งหนึ่ง (อยุธ... alli.....) เนื้อความในจดหมายแจ้งว่า ทางบริษัทไม่สามารถตัดยอดชำระผ่านบัตรเครดิตหมายเลข ... ได้

ผมเลยสงสัยว่าเคยไปทำประกันกับบริษัทนี้ตั้งแต่เมื่อไร ดังนั้นจึงได้ทำการโทรเข้าไปยังคอลเซ็นเตอร์ของประกัน ได้ความว่าผมมีการตกลงทำประกันทางโทรศัพท์กับบริษัทนี้ เมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2559 และมีการตกลงให้ตัดยอดชำระผ่านบัตรเครดิตตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา มาถึงส่วนนี้ผมงงมาก ว่าจะเป็นไปได้อย่างไร ในเมื่อหมายเลขบัตรเครดิตที่ทางบริษัทประกันแจ้งมาทางจดหมาย (ซึ่งผมไม่เคยให้เลขบัตรนี้กับใคร เวลาใช้จ่ายจะใช้ผ่านการรูดบัตรเท่านั้น) คือบัตรที่ผมใช้อยู่ปัจจุบัน และบัตรใบนี้เพิ่งได้รับการอนุมัติเมื่อช่วง พฤศจิกายน 2559 (ในขณะที่มีการแจ้งว่าผมให้ตัดยอดชำระผ่านบัตรได้ตั้งแต่ช่วงเดือนมีนาคม 2559)

จึงต้องการจะสอบถามว่า เราจะสามารถดำเนินการกับพวกนี้ได้อย่างไรบ้างครับ เบื้องต้นผมคาดว่าจะแจ้งความ โดยประเด็นหลักคือพวกเค้าเอาเลขบัตรเครดิตโดยที่ไม่ได้รับอนุญาตจากผมไปได้อย่างไร และจะมีการร้องเรียนสคบ. เรื่องประกันทางโทรศัพท์ (ที่ไม่ได้ทำ) ครับ

ณ ตอนนี้ รอคำตอบจากเจ้าหน้าที่ที่ดำเนินการตรวจสอบครับ หากข้อมูลยังไม่ตรงอีกคงต้องดำเนินการตามที่แจ้งด้านบนครับ และหากได้ความคืบหน้าอย่างไรจะมาอัพเดตให้สมาชิกทราบนะครับ

เนื่องจากเป็นกระทู้แรก หากแท็กห้องผิดต้องขออภัยด้วยนะครับ

(แก้ไขชื่อบริษัทประกันครับ)