รหัสผ่านใส่ถูก แต่ไม่ผ่าน รบกวนหน่อยคร้าาาาา

เกริ่นก่อนคะ

พอดีพี่สาวทำมือถือหาย ขอมูลเยอะต้องการได้คืน

(มือถือคือรุ่น Asus Zenfone 5)

โดยใช้โปรแกรม Android Device Manage................จนได้มือถือคืนมา

ประเด็นคือ......

1. ดิฉันทำการLock(ในคอมพิวเเตอร์)
2.ใส่พาสเวิร์ด
3. พอได้มือถือคืนมาแล้วก็ใส่พาสเวิร์ด แต่มันดันบอกว่าพาสเวริ์ดผิด

ทั้งๆที่ดิฉันก็ใส่ถูกแล้ว

รบกวนผู้รู้ที่คะว่าต้องทำอย่างไรคะ

ขอบพระคุณคะ