เคยเจอ Call Center ไม่ค่อยฉลาดมั้ยครับ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ ปัญหาชีวิต คุ้มครองผู้บริโภค มนุษย์เงินเดือน

เวลาคุยต้องอธิบายละเอียด อธิบายเยอะถึงจะเข้าใจ

ถ้าอธิบายไม่เยอะพอ   จะมึนๆเข้าใจทื่อๆ  โดยไม่มีการใช้ไหวพริบเวลาคุยเลย

ฟังๆแล้วเหมือนมือใหม่ด้วยซ้ำ  รู้สึกรำคาญมาก

เคยคุยกับ Call Center มาหลายคน  หลายค่ายบริการ   ส่วนใหญ่ไหวพริบดีครับ   พูดไม่เยอะรู้เลยว่าเราต้องการอะไร เข้าใจง่าย

เจอแบบนี้ปวดหัวเลยครับ  ต้องพูดอธิบายทุกคำพูดแบบชัดเจน  เหนื่อยมากครับ ไหวพริบไม่มีเลย  ใครเคยเจอพนักงาน  Call Center แนวๆนี้บ้างครับ