ติดต่อบริษัทโบกเกอร์ประกันภัยรถยนต์ไม่ได้ ต้องทำยังไง?

ดิฉันได้ทำประกันภัยรถยนต์ล่วงหน้าผ่านโบกเกอร์ที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ จะเป็นการผ่อนชำระเป็นงวดๆก่อนถึงประกันรถยนต์เราจะหมด ต้องจ่ายล่วงหน้างวดแรกก่อน หักผ่านบัตร ดิฉันก็ทำเสร็จเรียบร้อย  และจะทำการยกเลิกในเวลาต่อมา เหตุผลคือจำผิดคิดว่าเป็นคนเดียวกันที่ตกลงกันไว้ และได้โทรไปยกเลิกและส่งเอกสารตาม ในเวลาต่ออีก3-4วัน ก็โทรเช็คเอกสาร เบอร์โทรศัพท์ติดต่อไม่ได้แล้ว เป็นเหมือนสายไม่ว่างตลอด เหตุการแบบนี้ต้องทำยังไงค่ะ....