สอลถามเรื่องโปร แจกเน็ตฟรี4เดือน

มีเน็ตที่ใช้อยู่แล้วแบบรายเดือนเดือนละ200 ถ้าเติมเงินเข้าในวันครบยอดก็จะหักอัตโนมัต แต่ว่าความเร็วเน็ตหมดเลยกดซื้อแพ็กเกจเสริม 3 วัน กับ 2 วัน พอความเร็วของแพ็กเกจเสริมหมดความเร็ว จะกดยกเลิกไม่ได้ในแอ

ค้างค่าเน็ตรายเดือน แต่จ่ายหมดแล้วแต่ยังขึ้นแบบนี้ ต้องทำไงคะ แล้วก็ถ้าอยากยกเลิกรายเดือนต้องทำไงคะ

โทร *777 ก็บอกไม่มีแพ็คเกจเสริม ยกเลิกใน My Ais ไม่ได้ครับ ใครทราบช่วยบอกทีครับขอบคุณ ครับ

เงินที่เติมไปจะยังอยู่มั้ยคะ 😭