huawei ascend G6 อยู่ดีๆก็ดับเอง แล้วก็ขึ้น พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในเสียหายและไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

สวัสดีคะ
    อยากรบกวนผู้ที่มีความรู้ช่วยดูให้หน่อยนะคะ
พอดีใช้ huawei ascend G6 คะ ใช้งานได้ปกติคะ และพอเล่นเสร็จก็ว่างไว้แล้วนั้งดูละคร อยู่ดีๆเครื่องก็ดับเอง แล้วขึ้นว่า พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในเสียหายและไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ โปรดเลือกตัวเลือกต่อไปนี้ หนึ่งรายการ
มันก็จะมี
Restore factory settings (การดำเนินการนี้จะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้)
         Restart phone (ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา)
กดทั้ง2อันแล้วคะ ลองหมดแล้วก็ไม่หายคะขึ้นแบบเดิมคะ จะทำอย่างไรดีคะ ใครพอรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ
#มีรูปคะ
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1949038351997098&set=a.1949038415330425.1073741828.100006728560103&type=3&theater