ขอคำแนะนำ อาการของนาฬิกา Picasso ค่ะ

นาฬิกาผ่านการเปิดฝาเพื่อเปลี่ยนถ่านมาแล้ว 2 ครั้งค่ะ
รู้สึกว่าใช้ได้ปกตินานเป็นปี เพราะเทียบกับนาฬิกาคอมฯ
พึ่งไม่เดินอาทิตย์นี้ ก็เลยจะไปเปลี่ยนถ่านครั้งที่ 3
ช่างเปิดฝามา แล้วก็บอกว่า
ส่วนที่ 1 โดนยัดกระดาษมา และส่วนที่ 2 ชิ้นส่วนหายไป (ตามรูปที่ 2)
ถ้าใส่ถ่านคงไม่เดิน

ก็เลยรับนาฬิกากลับคืนมาค่ะ
แล้วก็ไปตามร้านที่เปลี่ยนครั้งที่ 2 มา ไม่เจอแล้วค่ะ

รบกวนขอคำแนะนำว่าควรซ่อมต่อดีไหม
ถ้าซ่อมต่อ ซ่อมที่ไหนดีคะ
ขอบคุณค่ะ