สนทนากับลูกค้าต่างชาติ อยากรู้ว่าศัพท์อังกฤษจะตอบกลับว่ายังไงให้ดูไม่โง่ค่ะ (รับมือกับลูกค้า)

อยากให้แปลไทยเป็นอังกฤษอะค่ะ จะได้ฝึกพูดตอนเจอลูกค้าต่างชาติ
1. ลูกค้า: ทำไมไก่มันเผ็ด
พนง:มันมีแต่แบบเผ็ดนะคะ
2.ขอซื้อสินค้าตัวนี้
พนง: .....บาท
3. ลค: รอกี่นาที
พนง: ....นาที
4. เมื่อไหร่จะได้สินค้า
พนง: รอสักครู่นะคะ
5. ขอนำแข็งเปล่า
พนง: ได้ค่ะ
6.รอนานแล้วทำไมยังไม่ได้อีก
พนง: ขอโทษลูกค้าด้วยนะคะ
ถ้ามีศัพท์ที่ใช้แนวประมาณรับมือกับลูกค้าก็ขอรบกวนหาศัพท์แปลให้หน่อยนะคะ
ช่วยแปลเป็นไทยให้หน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ