ก่อนอื่นขอเล่าก่อนนะคะ เหตุการณ์นี้เคยเกิดขึ้นกับคนในครอบครัวเราแล้ว
เหตุเกิดจาก ค่าบริการโทรศัพท์รายเดือนเพิ่มขึ้นประมาณ 200 บาท
สาเหตุเพราะ มีการสมัครsms ซึ่งผู้ที่ใช้โทรศัพท์ยืนยันว่าไม่เคยกดสมัคร มีsmsโผล่มาอีกทีคือขอบคุณที่สมัครบริการนะคะ !!!! What !!!!!
เราก็ไปจัดการ ทางDtac ยกเลิกการบริการนั้นให้ และ ไม่คิดเงินที่เพิ่มมาเพราะไม่ได้สมัคร อันนี้ดีหน่อย เพราะแฟร์
แต่
คราวนี้ความวิปโยคมาลงที่ "เรา" ค่าบริการรายเดือนจาก 299 บาท 550 บาท WTF!!!!!
โทรไปdtac เบอร์คอลเซ็นเตอร์ เราก็กะไว้แล้วว่า โอ้ยแบบเดิมคะคุณ ค่าบริการ sms ตามเคยยยยยยยย
คราวนี้ทางดีแทกชี้แจงมาว่า เรามีการรับsms
1. ข่าวรายวัน [ุอยากจะบอกว่าถ้ารับจริง ไหนละข่าวที่มันจะส่งมาให้อ่านในมือถือไม่มีซักกะข่าว]
2. รูปน่ารักๆ [โอโหหหหหหหหหหหหหห อันนี้ยิ่งหนัก ไหนอ่ะรูป ไหน !!!!!!!]
3. ฮอตเกิร์ล [แห่มอันนี้หนักกว่ารูปน่ารัก ถ้าสมัครจริงส่งมาหน่อยเถอะฮอตเกิร์ลเนี่ย ไม่เคยกดสมัคร !!!! ย้ำ ไม่เคย]
4. อันนี้จำไม่ได้ คือโมโหมากๆและหมดอารมณ์ที่จะฟัง
ทางดีแทกชี้แจงมาเราโอเครับรู้และบอกยกเลิก แต่ทำไม "ค่าบริการไม่ยกเลิก" เราไม่เคยกดสมัครใดใด
ทางดีเทกชี้แจงว่าอาจจะเพราะเปิดเว็ปแล้วมีการคิดค่าบริการ แต่เราตั้งแต่รู้ว่าเคยเกิดเหตุการณ์นี้เราป้องกันตัวเองโดยโทร *137 ยกเลิกบริการsmsที่ไม่ได้สมัคร แต่มันก็ยังเกิดเหตุการณ์แบบนี้อยู่ !!!!
dtac เสนอว่าให้จ่ายคือ 550 แต่จะเพิ่มการโทรให้หรืออินเตอร์เน็ตให้ในเดือนถัดไป "คุณค่ะ เท่าที่มีตอนนี้ก็ใช้ไม่เคยหมด คุณมาเพิ่มให้ดิฉันเอาไปถมที่หรอคะ ??????? ไม่ต้องการค่ะ"
ไม่ทราบว่าจะสามารถยกเลิกการจ่ายเงินโดยที่เราไม่เคยได้กดยืนยันการสมัครอะไรใดใดทั้งสิ้น อย่างไร !!!!!!
แล้วจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ได้อย่างไร !!!
ตอบค่ะ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
DTAC คิดค่าบริการเพิ่ม แบบนี้ก็ได้หรอ!!!
เหตุเกิดจาก ค่าบริการโทรศัพท์รายเดือนเพิ่มขึ้นประมาณ 200 บาท
สาเหตุเพราะ มีการสมัครsms ซึ่งผู้ที่ใช้โทรศัพท์ยืนยันว่าไม่เคยกดสมัคร มีsmsโผล่มาอีกทีคือขอบคุณที่สมัครบริการนะคะ !!!! What !!!!!
เราก็ไปจัดการ ทางDtac ยกเลิกการบริการนั้นให้ และ ไม่คิดเงินที่เพิ่มมาเพราะไม่ได้สมัคร อันนี้ดีหน่อย เพราะแฟร์
แต่
คราวนี้ความวิปโยคมาลงที่ "เรา" ค่าบริการรายเดือนจาก 299 บาท 550 บาท WTF!!!!!
โทรไปdtac เบอร์คอลเซ็นเตอร์ เราก็กะไว้แล้วว่า โอ้ยแบบเดิมคะคุณ ค่าบริการ sms ตามเคยยยยยยยย
คราวนี้ทางดีแทกชี้แจงมาว่า เรามีการรับsms
1. ข่าวรายวัน [ุอยากจะบอกว่าถ้ารับจริง ไหนละข่าวที่มันจะส่งมาให้อ่านในมือถือไม่มีซักกะข่าว]
2. รูปน่ารักๆ [โอโหหหหหหหหหหหหหห อันนี้ยิ่งหนัก ไหนอ่ะรูป ไหน !!!!!!!]
3. ฮอตเกิร์ล [แห่มอันนี้หนักกว่ารูปน่ารัก ถ้าสมัครจริงส่งมาหน่อยเถอะฮอตเกิร์ลเนี่ย ไม่เคยกดสมัคร !!!! ย้ำ ไม่เคย]
4. อันนี้จำไม่ได้ คือโมโหมากๆและหมดอารมณ์ที่จะฟัง
ทางดีแทกชี้แจงมาเราโอเครับรู้และบอกยกเลิก แต่ทำไม "ค่าบริการไม่ยกเลิก" เราไม่เคยกดสมัครใดใด
ทางดีเทกชี้แจงว่าอาจจะเพราะเปิดเว็ปแล้วมีการคิดค่าบริการ แต่เราตั้งแต่รู้ว่าเคยเกิดเหตุการณ์นี้เราป้องกันตัวเองโดยโทร *137 ยกเลิกบริการsmsที่ไม่ได้สมัคร แต่มันก็ยังเกิดเหตุการณ์แบบนี้อยู่ !!!!
dtac เสนอว่าให้จ่ายคือ 550 แต่จะเพิ่มการโทรให้หรืออินเตอร์เน็ตให้ในเดือนถัดไป "คุณค่ะ เท่าที่มีตอนนี้ก็ใช้ไม่เคยหมด คุณมาเพิ่มให้ดิฉันเอาไปถมที่หรอคะ ??????? ไม่ต้องการค่ะ"
ไม่ทราบว่าจะสามารถยกเลิกการจ่ายเงินโดยที่เราไม่เคยได้กดยืนยันการสมัครอะไรใดใดทั้งสิ้น อย่างไร !!!!!!
แล้วจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ได้อย่างไร !!!
ตอบค่ะ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!