Samsung ครับ

ขอถาม samsung หน่อยครับ ผมใช้โทรศัพท์รุ่น s8+  ได้ซื้อตัว wireless charge (fast charge) มาใช้ ใช้งานไปได้ 3 วันแล้ว คือตัว wireless charge ไฟก็เข้าปกตินะครับ แต่วางไว้ชั่วโมงนึงมันเปอร์เซ็นแบตเตอรี่มันก็ยังเท่าเดิม ทั้งๆ ที่ขึ้นว่ากำลังชาร์จอยู่

ผมทำยังไงได้บ้างครับ ต้องเอาไปเปลี่ยนมั้ย แล้วมีคนมีปัญหาแบบผมหรือเปล่าครับ คือตอนที่ซื้อก็ลองแค่ว่าไฟเข้ามั้ย สรุปมันก็เข้าปกติ เพียงแต่กลับบ้านมา มันชาร์จช้า หรือไม่ชาร์จเลย ทั้งที่มันก็ขึ้นว่ากำลังชาร์จ

ปล 1. ผมกลัวเอาสินค้าไปเปลี่ยนแล้วคนขายจะไม่เข้าใจผม  เพราะมันคงต้องนั่งเฝ้าสักครึ่ง ชม. ว่า แบตเตอรี่เพิ่มขึ้นมั้ย รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ

      2. ผมซื้อที่ศูนย์ซัมซุง ชั้น 3 เดอะมอลล์บางกะปิ วันศุกร์ที่แล้วครับ เห็นบอกว่าเผลี่ยนสินค้าได้ใน 7 วัน หากผมเปลี่ยนแล้ว ยังเป็นอีก แต่เกิน 7 วันรับประกัน ฒควรทำยังไงครับ

รบกวนช่วยแนะนำด้วยครับ ผมมือใหม่ ขอบคุณครับ