ไม่สามารถเปิดไฟล์ word ได้ค่ะ

อยากทราบว่าเส้นสีดำตรงนี้คืออะไรคะ สามารถเอาออกยังไงคะ เป็นงานที่ทำต่อจากเพื่อนค่ะ

ผมมาสังเกตว่า ประมาณ เดือนที่ผ่านมา (ก่อนนี้ไม่แน่ใจว่าเป็นไหม เพราะไม่ได้สนใจสังเกต) เมื่อนำ flashdrive เสียบใช้กับ notebook ซึ่งเป็น flashdrive ตัวเดิมที่ใช้กับ notebook เครื่องนี้เป็นประจำมาปีกว่าแ

เราเปิดไฟล์ excel จากอีเมลในโทรศัพท์มือถือ ไม่ได้เลยค่ะ ลองเปิดใน chrome ก็ไม่ได้เหมือนกัน ขึ้นตามแบบในรูปเลยค่ะ แต่ พวก ไฟล์ word หรือ pdf ต่างๆ สามารถเปิดได้ตามปกตินะคะ มีใครรู้บ้างมั้ยคะ  ว่า