โหลดเดอะซิมส์จาก origin แล้วเล่นไม่ได้ค่ะ

เนื่องจากมี thesims2 ที่เคยแจกใน origin คือเคยโหลดมาแล้ว
เล่นไม่ได้ไม่มีระแวกเพื่อนบ้านเลย ทำตามวิธี จากกระทู้นี้ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://pantip.com/topic/32369607
ที่ให้ลบ ™  ออกอะค่ะ ก็เล่นได้ปกติ แต่พอจะโหลดมาเล่นอีกครั้ง

พอโหลดเสร็จไปดูในโฟลเดอร์ข้อมูลอะไรมีครบ แต่กลับไม่มีไอคอนเกมขึ้น พอดูใน origin กลับขึ้นให้ดาวโหลด
ใหม่ ทั้งๆที่เพิ่งขึ้นว่าโหลดเสร็จสมบูรณ์ ต้องแก้ยังไงคะ
แล้ว สาเหตุเกี่ยวกับที่เรา ลบ ™  ออกในตอนแรกไหมคะ

ช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ