-- ขอคำแนะนำครับ ถ้าจะส่งเรื่องร้องเรียน Thai Lion Air แบบที่ได้ผลกว่าแจ้ง Call Center ต้องทำอย่างไรครับ

ธันวาคมปีที่แล้วได้จองตั๋ว Thai Lion Air เพื่อเดินทางไปมาเลเซียวันที่ 13/03/2014 รวมเป็นจำนวนเงิน 8,800 บาท แต่วันที่ 7/02/2014 ได้รับแจ้ง Flight Cancel ซึ่ง Call Center ของ Thai Lion Air แจ้งว่าจะคืน

Thai lion air นี่มีคู่สายน้อยหรอครับ ผมโทรไปเกือบชั่วโมงแล้ว ไม่มีพนักงานรับสายเลย หรือว่าไม่มีพนักงานครับ ถ้าไม่มีใครรับสายแบบนี้ก็ไม่ต้องเปิดหรอกนะ Call Center ติดต่อยากมาก

Dear Thai Lion Air customer, Please be informed that Thai Lion Air flight Kuala Lumpur has been transfer to Malindo Air since 27 April 2014. Thai Lion Air Malindo Air From SL8200 DMK-KUL,20.30

ผู้เขียน ภูวเดช นาชัยเวียง ผู้ได้รับความเดือดร้อนร่วม คุณทับทิม จันทรโชติ         ขอเล่าถึงการใช้สายการบิน Thai Lion Air  เพื่อเป็นกรณีศึกษาและให้ความรู้กับสังคมและผู้บริโภคช

วันนี้ โทรเบอร์ 02 529 9999 รอสายตั้งแต่ 9 โมงเช้า จนเวลา 11.40 และขณะที่พิมพ์โพสนี้ก็ยังคงรอสาย และยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักคน Add line แล้ว แจ้งปัญหาที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ยังไม่ได้รับคำต

​เราติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Lion air เบอร์ 025299999 โทรมา 2 วัน ไม่มีคนรับสายเลย บอกให้แอดไลน์ไปก็ไม่ตอบ คุณเป็นหน่วยงานบริการ แต่การติดต่อสอบถามต่างๆ ไม่สามารถติดต่อได้ โทรไปคลังสินค้า บอกถ้าด่ว

จองตั๋วไป สิงค์โปร์ วันที่ 6-7-60 ทาง Kbank ส่ง ข้อความมาว่า ตัดเงินจากระบบแล้ว แต่ทาง Thai Lion air ยังไม่ส่ง Booking มาให้เลย โทรไป call center บอกสถานะรอจ่าย ทำไงดีครับ เครียดมากก ขอบคุงครับ

เนื่องจากตอนนี้โควิดระบาด ผม อยู่จังหวัดระยอง ถูกควบคุมการเดินทางเค้าออก  ผมจึงได้โทรไปแจ้ง call center เเต่ได้รับเเจ้งว่าถ้าเลื่อนก็เสียค่าใช้จ่ายปกติ เก็บเครดิตไว้ใช้ไม่ได้ เพราะวันที่บิน คือ 1

เราโทรไป Call Center รอสาย 40 กว่านาทีโทรไม่ติด จึงตัดสินใจไปที่เคาเตอร์ของสายการบินที่สนามบินดอนเมือง แจ้งวันเวลาใหม่ที่จะเลื่อนไฟลท์ ได้รับคำตอบจากพนักงานว่าจะส่งอีเมลล์ยืนยันมาให้ นี่รอมาเป็นสัปดาห