TOT FTTX เสีย อย่าคิดใช้งานในวันหยุด ไม่ปรับปรุงสักที ต้องรอเมื่อไรจะมาแก้ไข

จากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/36397026 ผมต้องเดินสำรวจเองว่าสายขาดถ้าผมมีเครื่องเชื่อมสาย fiber คงทำเองไปแล้วครับ วันศุกร์ 28/4/60 แจ้งผ่าน cc 1177 ทั้งช่องทางเว็ป และโทรเข้าไปแจ้ง เจ้าหน้าแ

หลังจากเคยติดต่อtotไป ว่า fttx มีปัญหาไม่สามารถออกนอกประเทศได้ จนccโทรมาบอกว่า สายขาดทำให้ใช้ได้ไม่สดวกผมก็ไม่ว่าอะไร อีกวันก็มาดีเหมือนเดิมพอผ่านไป3วันก็เป็นอีก ccก็บอกว่าตรวจสอบแล้วว่ามันปกติ ทั้งๆท

เห็นว่ามีการถ่ายระบบอะไรสักอย่าง ทำอะไรไม่เคยแจ้งลูกค้าล่วงหน้าเลย แย่จริงๆ

วันนี้ 25/3/69 เช็คเงินในบัญชี TTB. โดนล็อค ยอดไม่สามารถถอนได้ โดยไม่ทราบสาเหตุ โทร.สอบถามคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่มีคำตอบให้ แจ้งให้ไปติดต่อสาขาอีกแล้ว

แจ้งเสียไปตั้งแต่ วันที่ 19 ช่วงบ่าย ผ่านไปมากกว่า 24 ชม. เงียบบอกช่าวจะติดต่อมาไม่มีวี่แวว โทรไปตามงาน 3 ครั้งบอกกำลังดำเนินการแก้ไข ปต่ก็ใช้ไม่ได้ สงสัยว่าแถวนี้มี TOT เจ้าเดียวให้บริการเลยคิดว่ายัง

อยู่ๆไฟ internet ก็ดับ จะโทรไป 1100 ก็โทรไม่ติดอย่างที่คาดไว้ เลยอยากทราบสาเหตุว่าเป็นจากอะไรได้บ้างครับ

ผมใช้ TOT netcall ในการโทรและส่งแฟกส์ ใช้ บริการของ TOT 2 หมายเลข โทรไป CallCenter 1100 ก็บอกว่ากำลังดำเนินการ ไม่ทราบจะเสร็จตอนไหน ท่านใดพอทราบไหมครับว่าทำไม TOT netcall ทำไม่ปิดปรับปรุงนานจัง 2 สัปด