สวัสดีค่ะดิฉันได้ไปซื้อiphone se ส่วนลด 70% เมื่อวันที่ 28 ธันวาคม 2559 ที่ดีแทค สาขาบิ๊กซีลำปาง
และได้จ่ายค่าบริการล่วงหน้าไปแล้วจำนวน3600บาทแล้ว ซึ่งทางพนักงานได้ทำการแจ้งค่าชำระบริการผิดซึ่งส่งผลให้ค่าชำระค่าบริการของเดือนนั้นสูงมากกกกกก ถึง8000กว่าบาท และดิฉันได้ติดต่อทางพนักงานไปแล้ว และทางพนักงานก็บอกว่าจะดำเนินการให้ แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นจนถึงตอนนี้และทำการปิดสัญญาณโทรศัพท์ของดิฉัน คำถามคือทำไมคุณไม่ปรับลดยอดให้ล่ะเพราะจำนวนเงินที่ดิฉันได้จ่ายค่าบริการล่วงหน้าไปคือ3600บาทแต่ที่เหลือคือคุณเป็นคนดำเนินการ'ผิด'แต่คุณก็ก็จะให้ดิฉันไปจ่ายเงินอีก ช่วยเอายอดค่าบริการที่คุณได้ทำผิดพลาดกับดิฉันออกด้วยค่ะ
อ่ออีกเรื่องพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของเว็บไซต์คุณก็ห่วยแตกมากเหมือนกันนะคะ ดิฉันติดต่อไปหลายครั้งมากแต่ไม่มีการตอบรับจากพนักงานของคุณเลยซักครั้ง แต่คนอื่นพนักงานของคุณกลับตอบได้นะคะ หวังว่าพนักงานในพันทิปจะไม่ห่วยแตกแบบนั้นนะคะ
ค่าบริการ
และได้จ่ายค่าบริการล่วงหน้าไปแล้วจำนวน3600บาทแล้ว ซึ่งทางพนักงานได้ทำการแจ้งค่าชำระบริการผิดซึ่งส่งผลให้ค่าชำระค่าบริการของเดือนนั้นสูงมากกกกกก ถึง8000กว่าบาท และดิฉันได้ติดต่อทางพนักงานไปแล้ว และทางพนักงานก็บอกว่าจะดำเนินการให้ แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นจนถึงตอนนี้และทำการปิดสัญญาณโทรศัพท์ของดิฉัน คำถามคือทำไมคุณไม่ปรับลดยอดให้ล่ะเพราะจำนวนเงินที่ดิฉันได้จ่ายค่าบริการล่วงหน้าไปคือ3600บาทแต่ที่เหลือคือคุณเป็นคนดำเนินการ'ผิด'แต่คุณก็ก็จะให้ดิฉันไปจ่ายเงินอีก ช่วยเอายอดค่าบริการที่คุณได้ทำผิดพลาดกับดิฉันออกด้วยค่ะ
อ่ออีกเรื่องพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของเว็บไซต์คุณก็ห่วยแตกมากเหมือนกันนะคะ ดิฉันติดต่อไปหลายครั้งมากแต่ไม่มีการตอบรับจากพนักงานของคุณเลยซักครั้ง แต่คนอื่นพนักงานของคุณกลับตอบได้นะคะ หวังว่าพนักงานในพันทิปจะไม่ห่วยแตกแบบนั้นนะคะ