ลืมรหัสโทรศัพท์ เอกเนส

สวัสดีครับ รบกวนด้วยครับผมได้ถอนเงินจากโบรกเอกเนส แต่เงินยังไม่เข้าเลยติดต่อซัพพอร์ต   จนท.เค้าบอกขอรหัสโทรศัพท์ ผมจำไม่ได้ เพราะนานมาแล้วที่จดไว้ไม่รู้หายไปไหน  จึงยังไม่สามารถถอนเงินได้  ไม่รู้จะทำยังไร  รบกวนผู้รู้ช่วยตอบให้ด้วยนะครับ ว่า เราจะเข้าไปดูรหัสโทรศัพท์เราจากตรงไหน  หรือแก้ไขกรณีนี้อย่างไร  ขอบคุณมากครับ